Vous êtes commerçant ? Commencez par notre guide commerces et boutiques.
Fidaly est une solution de fidélisation française destinée aux commerces indépendants. Si vous envisagez de passer à la fidélité digitale ou de changer d'outil, ce comparatif vous aide à évaluer Fidaly face à FidWallet sur les critères qui comptent vraiment : prix, Apple Wallet, facilité de mise en place et support.
Ce que Fidaly propose
Fidaly est une application de carte de fidélité digitale pensée pour les commerçants locaux. Elle propose un programme de points, une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, et des notifications clients.
- Prix : à partir de 59,99 €/mois avec engagement de 12 mois (74,99 €/mois sans engagement), selon la grille tarifaire publique de Fidaly
- Apple Wallet & Google Wallet : intégration native revendiquée par l'éditeur, sans application tierce à télécharger
- Sécurité des données : chiffrement en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), serveurs exclusivement dans l'Union européenne
- Scanner : via tablette ou smartphone avec l'app dédiée
- CRM : gestion basique des clients et envoi de notifications
Les limites de Fidaly pour un commerçant indépendant
Le principal point faible de Fidaly pour un commerce seul est le prix : à partir de 59,99 €/mois avec engagement annuel, la solution vise davantage les réseaux à plusieurs établissements que le commerçant qui débute. Le plan Enterprise, à partir de 229 €/mois, confirme ce positionnement.
Autre point d'attention : la formule d'entrée est plafonnée à 500 cartes actives et un seul établissement, une limite à surveiller si votre base clients grandit vite.
FidWallet vs Fidaly : le comparatif
| Critère | Fidaly | FidWallet |
|---|---|---|
| Prix de départ | 59,99 €/mois (engagement 12 mois) ou 74,99 €/mois sans engagement | 29 €/mois |
| Apple Wallet natif | ✅ Natif (revendiqué par l'éditeur) | ✅ Natif |
| Google Wallet natif | ✅ Natif (revendiqué par l'éditeur) | ✅ Natif |
| App à télécharger pour le client | ✅ Non (aucune app requise) | ✅ Non |
| Notifications push gratuites | ⚠️ Incluses, limites non précisées | ✅ Incluses |
| Scanner sans matériel dédié | ⚠️ Tablette recommandée | ✅ N'importe quel smartphone |
| CRM client | ✅ Basique | ✅ Complet + export CSV |
| Messages RCS | ❌ Non | ✅ dès 0,10 €/message selon le volume |
| Sécurité des données | ✅ TLS 1.3, AES-256, serveurs UE | ✅ Hébergement Union européenne, RGPD |
| Essai gratuit | 14 jours | 30 jours, 0 € prélevé |
| Engagement | Annuel selon formule | ✅ Aucun, mois par mois |
Prix et caractéristiques constatés au 5 août 2026 sur les informations publiques des deux éditeurs, ils peuvent évoluer.
Sur quoi Fidaly est-il meilleur que FidWallet ?
Soyons honnêtes : Fidaly met en avant un chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) documenté explicitement sur son site, un niveau de détail sur la sécurité que FidWallet ne communique pas publiquement de la même façon. Fidaly promet aussi une mise en route accompagnée sous 48h, avec conception de la carte par leurs équipes plutôt qu'en autonomie. Pour un commerçant qui préfère déléguer entièrement la création de sa carte plutôt que de la personnaliser lui-même, c'est un vrai argument, à condition d'accepter le tarif et l'engagement qui vont avec.
Pour quel type de commerce choisir FidWallet plutôt que Fidaly ?
FidWallet est l'alternative idéale à Fidaly si vous :
- Souhaitez scanner les cartes clients depuis votre propre téléphone, sans tablette ni matériel supplémentaire
- Voulez un outil qui s'intègre à votre caisse existante (Odoo, terminaux Yavin, Shopify, WooCommerce) sans effort technique
- Avez un budget serré et cherchez le meilleur rapport qualité/prix à partir de 29 €/mois, sans engagement de 12 mois
Conclusion : Fidaly ou FidWallet ?
Les deux solutions proposent aujourd'hui une vraie carte native dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application tierce. La différence se joue ailleurs : le prix (à partir de 59,99 €/mois avec engagement chez Fidaly, contre 29 €/mois sans engagement chez FidWallet) et le mode de mise en route (accompagné et facturé chez Fidaly, self-service chez FidWallet). Pour un commerçant seul avec un budget serré, FidWallet reste l'option la plus accessible.
À 29 €/mois sans engagement, avec 30 jours d'essai, 0 € prélevé pendant l'essai et une annulation en un clic, le risque est nul.
Essayer FidWallet gratuitement →
📖 Autres comparatifs : Pongo · Captain Wallet · Zerosix · Hellofidy · Adelya · Fidelatoo · Snapss
Questions fréquentes
Quelle est la différence de prix entre Fidaly et FidWallet ?
Fidaly démarre à 59,99 €/mois avec un engagement de 12 mois, ou 74,99 €/mois sans engagement. FidWallet démarre à 29 €/mois, sans engagement, avec une résiliation mois par mois. C'est l'écart le plus visible entre les deux solutions pour un commerce indépendant.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, dans les deux cas. Fidaly comme FidWallet proposent une carte native dans Apple Wallet et Google Wallet, donc aucune application tierce à installer. Le client ajoute simplement sa carte au portefeuille déjà présent sur son téléphone.
Ai-je besoin d'une tablette pour scanner les cartes ?
Avec FidWallet, non : le scan se fait depuis n'importe quel smartphone, sans matériel dédié. Chez Fidaly, la tablette est recommandée pour l'application de scan. Si vous voulez éviter tout achat de matériel, c'est un point à vérifier avant de choisir.
Puis-je tester FidWallet avant de m'engager ?
Oui, FidWallet propose 30 jours d'essai avec 0 € prélevé pendant l'essai et une annulation en un clic. Il n'y a aucun engagement de durée, l'abonnement fonctionne mois par mois. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.
