L'entreprise
La fidélité des grandes enseignes,
pour chaque commerce
FidWallet est un logiciel français de carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à installer, pour les commerçants indépendants et les réseaux de boutiques.
Ce que fait FidWallet
Une carte de fidélité qui vit dans le téléphone du client, à côté de sa carte bancaire. Elle s'ajoute en un geste dans Apple Wallet ou Google Wallet, se met à jour seule à chaque passage, et permet au commerçant d'écrire à ses clients par notification, sans frais d'envoi.
Les solutions de fidélité demandent souvent une application à télécharger, une tablette en caisse ou un engagement d'un an. FidWallet prend le contre-pied : rien à installer pour le client, rien à acheter pour le commerçant, et une carte prête en quelques minutes.
Derrière la carte, le commerçant dispose d'un fichier clients qui se remplit seul, de paliers de fidélité, de campagnes SMS et RCS, de cartes cadeaux, et de connexions à sa caisse et à sa boutique en ligne pour que les points se créditent sans geste.
À qui s'adresse FidWallet
Commerces indépendants
Boulangeries, boucheries, restaurants, cafés, salons de coiffure, instituts, épiceries, boutiques : une carte à tampons ou à points, à vos couleurs, en place en quelques minutes.
Réseaux et groupes
Une carte commune à plusieurs boutiques, des points valables dans chacune, et une vue par établissement pour le siège comme pour chaque point de vente.
Agences et revendeurs
FidWallet se propose aussi en marque blanche, pour les agences et les intégrateurs qui équipent leurs propres clients.
FidWallet accompagne des commerçants en France métropolitaine, en outre-mer et à l'étranger.
Donner à chaque commerçant les outils pour fidéliser comme une grande enseigne, sans la complexité, sans l'engagement, sans le matériel coûteux.
La relation entre un commerçant et ses clients est précieuse. FidWallet existe pour la renforcer, la numériser et la rendre plus rentable pour les deux.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Apple Wallet et Google Wallet
Des cartes natives, émises selon les standards d'Apple et de Google. Aucune application à télécharger, sur iPhone comme sur Android.
Connecté à vos outils
Shopify, Odoo, SumUp, Yavin et une bibliothèque d'intégrations caisse et e-commerce : les points se créditent à l'encaissement. Voir les intégrations.
Paiement par Stripe
L'abonnement est réglé par Stripe, qui conserve seul vos coordonnées bancaires.
Hébergé en Europe
L'application et sa base de données sont hébergées dans l'Union européenne.
Données et RGPD
Le fichier clients appartient au commerçant et s'exporte à tout moment. Consentement marketing recueilli à l'inscription, opposition en un lien. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Sans engagement
30 jours d'essai, puis un abonnement mensuel, résiliable en un clic. Vos données restent accessibles après l'arrêt.
Ce qui nous guide
Simplicité
Créer une carte en 2 minutes. Ajouter des points en 2 secondes. Aucun matériel à acheter. La technologie doit s'effacer devant l'usage.
Transparence
Tarifs clairs, sans frais cachés, sans engagement. Vous savez exactement ce que vous payez et ce que vous obtenez.
Proximité
Une visio de 20 minutes avec Mathéo pour démarrer, une réponse humaine par mail, des intégrations mises en place avec vous. Vous savez toujours à qui parler.
Voir comment un groupe de salons a remplacé ses cartes papier : le cas client.
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