Comparaison factuelle et chiffrée des deux solutions françaises, prix constatés au 31 juillet 2026.
FidWallet et ZeroSix rendent le même service de fond, fidéliser les clients d'un commerce, mais par deux canaux opposés. ZeroSix repose sur la fidélité par SMS (environ 49 euros par mois par boutique, SMS facturés en plus) avec un moteur de workflows marketing très abouti. FidWallet repose sur une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à télécharger, avec des notifications push gratuites et illimitées, à 29 ou 49 euros par mois par boutique. La vraie question à se poser : combien vous coûtera chaque message envoyé à vos clients, et que devra faire le client à chaque passage en caisse.
ZeroSix est une solution française de fidélité dématérialisée construite autour du numéro de téléphone et du SMS : le client s'identifie par son numéro, cumule des points, et le commerçant le relance par SMS. ZeroSix propose aussi des cartes wallet avec notifications push. Sa force reconnue est son moteur de workflows marketing : des scénarios automatisés qui déclenchent le bon message au bon moment selon le comportement du client.
FidWallet est une solution française de carte de fidélité dématérialisée dans Apple Wallet et Google Wallet. Le client scanne un QR code, remplit un court formulaire, et la carte s'installe dans le wallet déjà présent sur son téléphone : aucune application à télécharger. La carte elle-même sert de canal de communication : les notifications push envoyées via le pass sont gratuites et illimitées. Pour les clients sans wallet, la carte reste accessible via une page en ligne et le numéro de téléphone suffit au comptoir : 100 % des téléphones sont couverts.
| Critère | FidWallet | ZeroSix |
|---|---|---|
| Canal principal | Carte Apple Wallet / Google Wallet, notifications push via le pass | SMS (avec aussi des cartes wallet et du push) |
| Prix par boutique | 29 €/mois (Essentielle, self-service) ou 49 €/mois (Pro, toutes intégrations), remise de 20 % en annuel | Environ 49 €/mois, dégressif à partir de la 4e boutique |
| Coût par message envoyé | 0 € : push wallet gratuites et illimitées, incluses dans l'abonnement | SMS facturés en supplément de l'abonnement |
| Application à télécharger | Aucune : le wallet est déjà sur le téléphone | Aucune : identification par numéro de téléphone |
| Passage en caisse | Scan de la carte, ou zéro geste avec le crédit automatique (Odoo, Shopify, Yavin, Uber Eats) ; à défaut, le numéro suffit | Le client communique son numéro de téléphone |
| Workflows marketing automatisés | Campagnes push, RCS et email avec segmentation | Point fort de ZeroSix : moteur de workflows marketing avancé |
| Couverture des clients | 100 % des téléphones (wallet, sinon page en ligne + numéro au comptoir) | 100 % des téléphones (tout téléphone reçoit un SMS) |
| Essai gratuit | 30 jours, sans engagement | Voir les conditions sur le site de ZeroSix |
Prix et caractéristiques constatés au 31 juillet 2026 sur les informations publiques des deux éditeurs. Ils peuvent évoluer : vérifiez toujours sur fidwallet.fr et sur le site de ZeroSix avant de décider.
C'est la différence structurelle entre les deux modèles. Avec une solution fondée sur le SMS, chaque message de relance a un coût unitaire facturé au commerçant, en plus de l'abonnement. Sur le marché français, un SMS professionnel se situe couramment entre 5 et 9 centimes : à raison de deux messages par mois vers une base de 500 clients, cela représente de l'ordre de 50 à 90 euros par mois de budget messages, qui grossit mécaniquement avec votre base. Ce n'est pas un défaut caché de ZeroSix, c'est la nature du canal SMS.
Avec FidWallet, la notification push part par la carte wallet elle-même : elle est gratuite et illimitée, quel que soit le nombre de clients. Relancer 200 ou 5 000 clients coûte la même chose, zéro. Pour les messages qui méritent un canal riche (visuel, boutons), FidWallet propose en option des campagnes RCS facturées 9 centimes par message : c'est un complément, pas le canal obligatoire du programme.
Avec un programme fondé sur le numéro de téléphone, le client communique son numéro à chaque passage. C'est simple et universel, mais cela demande un geste à chaque visite, pour le client comme pour l'équipe.
Avec FidWallet, la carte est dans le wallet du client : un scan et les points sont crédités. Et si votre encaissement est connecté (Odoo, Shopify, terminaux de paiement Yavin, commandes Uber Eats), les points se créditent automatiquement, sans que le client présente quoi que ce soit ni que l'équipe tape un numéro. Le numéro de téléphone reste utilisable au comptoir pour les clients qui préfèrent.
Le canal de communication. ZeroSix est construit autour de la fidélité par SMS : le programme repose sur le numéro de téléphone et les SMS envoyés aux clients sont facturés en plus de l'abonnement. FidWallet est construit autour de la carte dans Apple Wallet et Google Wallet : les notifications push envoyées via la carte sont gratuites et illimitées, car le pass est lui-même le canal de communication.
Au 31 juillet 2026 : FidWallet coûte 29 euros par mois par boutique (plan Essentielle, self-service) ou 49 euros par mois (plan Pro, avec les intégrations caisse et e-commerce), avec une remise de 20 % en facturation annuelle. ZeroSix est autour de 49 euros par mois par boutique, avec un tarif dégressif à partir de la quatrième boutique, et les SMS envoyés sont facturés en supplément. Vérifiez toujours les prix en vigueur sur les sites des deux éditeurs.
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur le téléphone. Si le client ne peut pas ou ne veut pas utiliser de wallet, sa carte reste accessible via une page en ligne et il peut simplement donner son numéro au comptoir : la couverture est de 100 % des téléphones.
Oui. Le point fort de ZeroSix est son moteur de workflows marketing : des scénarios automatisés qui déclenchent des messages selon le comportement du client. Si votre priorité est ce type d'automatisation marketing poussée, ZeroSix est un choix sérieux. Si votre priorité est le coût par message envoyé et la simplicité au comptoir, FidWallet est plus adapté.
Oui. En plus du scanner utilisable depuis n'importe quel smartphone ou tablette, FidWallet crédite automatiquement les points via ses intégrations : Odoo, Shopify, terminaux de paiement Yavin et commandes Uber Eats. Le client n'a alors rien à présenter ni à taper en caisse.
Oui, 30 jours d'essai gratuit, sans engagement. Le temps de créer votre carte, de la distribuer et de mesurer le taux d'adhésion réel avant de payer.
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