Carte de fidélité digitale
pour institut de beauté et salon de coiffure :
le rappel qui fait reprendre rendez-vous
Dès 29 € HT par mois, essai gratuit 7 jours, sans application. Un soin du visage se refait toutes les quatre semaines, une coupe toutes les six. Entre les deux, rien ne rappelle votre institut ou votre salon à vos clients. FidWallet met votre carte de fidélité salon de coiffure ou salon de beauté dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application, et fait revenir vos clients au bon moment. Esthéticienne, onglerie, spa, barbier : le même programme de fidélité coiffeur et institut, réglé sur vos prestations. Vous, vous soignez et vous coiffez.
Sans application, sans carte plastique, sans engagement. 0 € prélevé pendant l'essai.
Pourquoi vos clients
espacent leurs rendez-vous
À l'institut, les soins se décalent
Au salon, l'intervalle entre deux coupes s'allonge
La carte papier n'est jamais dans le sac
Les enseignes et les chaînes fidélisent déjà
Trois étapes, prêt avant le prochain rendez-vous
Carte de fidélité salon de coiffure et institut :
les récompenses qui font reprendre rendez-vous
Un programme de fidélité coiffeur ou esthéticienne se règle sur vos prestations et vos marges. Voici ce que les instituts, les spas, les salons et les barbiers mettent en place le plus souvent, et ce que FidWallet déclenche ensuite sans eux.
À l'institut, le soin égale un point. Une manucure ou un modelage offert à la cinquième visite, le soin du visage à la dixième. Lisible pour la cliente, simple pour l'équipe, et un vrai motif de garder le rythme.
Au salon, la visite égale un point. Un soin ou un brushing offert à la cinquième visite, la coupe ou la barbe à la dixième. Les points sur la revente de produits, shampoings et sérums compris, poussent la vente sans insister.
Le statut VIP, pour les deux. Au bout d'un certain nombre de visites, le client passe dans un palier avec une attention à lui : soin offert, créneau prioritaire, invitation en avant-première à la nouvelle prestation.
Ils l'utilisent : le salon de coiffure Pourquoi Ailleurs, à Cugnaux et Toulouse. Lire le cas client.
Remplir le planning
sans y penser
La valeur d'une carte de fidélité institut de beauté ou salon de coiffure n'est pas le tampon, c'est le message qui suit. Vous écrivez la règle une fois, FidWallet l'applique chaque jour, par notification incluse ou par SMS et RCS payés au message.
Le client qui tarde. Pas revenu depuis six semaines ? Un message part avec sa récompense en cours et un lien pour réserver, avant qu'il ne pousse la porte d'à côté.
L'anniversaire. Un soin ou un brushing offert la semaine de son anniversaire, envoyé sans que personne n'y pense. C'est la relance la plus ouverte et la plus rentable.
Le créneau libéré et le soin de saison. Un trou dans l'agenda du jeudi ? Vous sélectionnez les habitués disponibles en semaine. Préparation au soleil au printemps ? Vous sélectionnez les clientes concernées. Segments prêts : nouveaux, réguliers, dormants, meilleurs clients.
Questions
fréquentes
29 € HT par mois et par établissement en Essentielle, qui comprend tout : cartes illimitées, notifications push, segmentation, automatisations et relances, cartes cadeaux, campagnes SMS et RCS payées au message. 49 € HT par mois en Pro, qui ajoute la caisse et le logiciel d'agenda connectés. Essai gratuit de 7 jours, sans engagement, 0 € prélevé pendant l'essai, aucun frais de mise en service.
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet sur iPhone ou dans Google Wallet sur Android, déjà présents sur le téléphone. Le client scanne un QR code, renseigne son prénom et son numéro, et la carte apparaît à côté de sa carte bancaire. Il n'a rien à télécharger et rien à retenir.
Non. Un QR code à l'accueil, en cabine, au bac ou sur la carte de rendez-vous suffit pour inscrire les clients, et votre téléphone suffit pour scanner leur carte à chaque visite. En Pro, la caisse crédite la visite sans aucun geste. Voir les logiciels compatibles.
Un soin du visage, une manucure, un modelage ou une épilation offerte à un nombre de visites, un produit à un palier de points, une attention pour l'anniversaire. Vous changez la règle quand vous voulez, la carte se met à jour dans le wallet de toutes vos clientes. Le détail est dans notre guide de la carte de fidélité pour institut de beauté.
Un soin, un brushing ou une barbe offerte à la cinquième visite, la coupe à la dixième, un produit à un palier de points. Salon femme, homme, mixte, barbier : le programme se règle sur vos prestations. Le détail est dans notre guide de la carte de fidélité pour salon de coiffure.
L'explication tient en une phrase : « scannez le QR code, votre carte arrive dans votre téléphone ». Le client s'inscrit seul pendant qu'il règle, et le crédit de la visite prend le temps d'un scan. Vous voyez ensuite le nombre de clients inscrits, l'intervalle moyen entre deux visites, ceux qui décrochent, les récompenses distribuées, et pour chaque message ce qui a fait reprendre rendez-vous. Le fichier clients s'exporte.
Oui. Institut, spa, onglerie, cabine d'épilation, esthéticienne à domicile, salon, barbier : le programme se règle sur vos prestations. Avec plusieurs adresses, chaque établissement a son abonnement et son QR code, et vos clients gardent une seule carte valable partout. Pour un spa d'hôtel, voir notre page hôtel et spa.
Pour aller plus loin
avant de choisir
Sept lectures écrites pour les esthéticiennes, les coiffeurs et les barbiers, pour régler votre programme de fidélité avant même de créer la carte.
Carte de fidélité institut de beauté : fidéliser ses clientes, visites ou points, statut VIP, quelle récompense.
Carte de fidélité pour salon de coiffure : le guide, visites ou points, quelle récompense, comment la lancer à l'accueil.
Fidéliser les clientes de son institut de beauté : 5 stratégies, rituels de saison, paliers, parrainage et relances entre deux rendez-vous.
Programme de fidélité salon de coiffure : comparatif 2026, carte papier, logiciel de caisse, application ou wallet, lequel choisir pour son salon.
Programme de fidélité institut de beauté : comparatif 2026, les solutions du marché face à la relance entre deux soins.
Fidéliser les clientes de son salon de coiffure : 5 stratégies, paliers, parrainage, saison, relance des absentes et le bon moment pour l'avis.
Programme de fidélité : le guide complet, tampons ou points, papier ou wallet, comment le lancer et le mesurer.
Autres métiers : restaurant, coffee shop, hôtel et spa. Voir aussi nos cas clients, les tarifs et la carte de fidélité digitale pour commerçants.
Prêt à faire revenir vos clients ?
Réservez 20 minutes avec nous : la carte de votre institut ou de votre salon est créée pendant l'appel et vous repartez avec. Ou lancez-vous seul, 7 jours offerts, 29 € HT par mois ensuite, sans application et sans engagement.